Ko je još i ko najmanje imao nekakav sukob u radno okruženje negdje u tvom životu Uobičajeno, iako apriori mislimo na suprotno, mnoga od ovih nesuglasica mogu se izbjeći promjenom pomalo načina suočavanja s trenutkom i stava prema problemu koji nam se predstavlja.
Dalje, dajemo vam niz fraza koje bismo trebali izbjegavati izgovarati u svom radu i preporučujemo druge suptilnije, mekše i manje nagle načine kako ih izgovoriti. Zapamtite da je gotovo sve stvar stava!
Kako to ne reći u odnosu na to kako to možemo podići
- "Nemam vremena za ...": Nedostatak vremena i obilje zadataka ponekad se spajaju, puno nas preplavljuju i stvaraju stres. Ispravan način da se ovo kaže bio bi otprilike: "Mogu to učiniti do kraja popodneva", "Mogu to učiniti za sutra", "Mogu to završiti za nekoliko sati". Na taj način pokazujete svoje zanimanje za posao i odgovornost za zadatke koji se od vas traže.
- "Trebao si ...": To "treba" zvuči kao nešto obavezno i diktatorsko. Bez obzira jesmo li zaposlenici ili šefovi, moramo se staviti na mjesto druge osobe i pomisliti da možda oni nisu znali kako drugačije pristupiti zadatku ili problemu. Stoga bismo promijenili ono "trebali biste imati ..." u "Ovo više ne funkcionira za nas, sljedeći put ...".
- "Učinio sam sve što sam mogao": Iako ova fraza nije loše izrečena, ona može predstavljati nešto od "aljkavosti" i malo ustrajnosti s naše strane. Ispravan način da se kaže bilo bi direktno pitati sljedeće: "Kako to mogu poboljšati sljedeći put."
- "Nisi u pravu": Ova fraza zvuči prilično naglo, bilo da je izrečena u kontekstu koji je rečen, jer uzimamo sugovornika odmah na tup način i gotovo bez prostora za objašnjenja. Još jedan ljepši način da to kažemo bio bi: "Ne slažem se jer ...". I ne bi bilo loše to popratiti s nečim poput: Što misliš
- "Učinit ću to za nekoliko sekundi": Ako smo zauzeti i u tom nam trenutku šef dođe da nam kaže da se pobrinemo za takav zadatak, nije korektno reći "Učinit ću to za nekoliko sekundi ili minutu." Zaista mislite da ćete sustići minutu? Ispravnije je realno reći: "Zapisujem i čim završim s onim što jesam, obučem se."
Kao što vidite, jedan način govorenja stvari drugom se puno razlikuje i to ovisi samo o našem stavu da se mijenjamo iz dana u dan. Šta još mislite da na poslu kažemo olako, što je pogrešno rečeno ili bi se moglo približno shvatiti?