La Društvena odgovornost preduzeća u univerzitetskom obrazovanju To je postalo ključni element u razumijevanju uloge koju univerziteti danas igraju u svijetu obilježenom nejednakošću, klimatskom krizom, digitalnom revolucijom i porastom vještačke inteligencije. Više nije dovoljno samo predavati i objavljivati naučne članke: od visokoškolskih ustanova se sada traži da priznaju svoj uticaj na društvo, ekonomiju, kulturu i okoliš, te da to čine svjesno, etički i održivo.
U ovom kontekstu se pojavljuje Univerzitetska društvena odgovornost (RSU) Ovaj pristup redefinira misiju, upravljanje, nastavu i istraživanje univerziteta od vrha do dna. Oslanja se na tradiciju korporativne društvene odgovornosti (CSR), ali je prilagođava specifičnostima akademske zajednice, njenom pozivu javne službe i njenom kapacitetu za generiranje znanja, kulture i kritičkog građanstva. Nadalje, isprepliće se s trenutnim debatama o minimalnim etičkim standardima, obrazovnoj slobodi, organizacijskoj kulturi, društvenom povjerenju, Ciljevima održivog razvoja (SDG), digitalnoj transformaciji i odgovornoj upotrebi vještačke inteligencije.
Od društvene odgovornosti preduzeća do društvene odgovornosti univerziteta
Društvena odgovornost preduzeća (CSR) zasniva se na čvrstoj teorijskoj osnovi razvijanoj decenijama. primijenjena etika, organizacijska teorija i društvena legitimnostAutori poput De la Torrea, Cortine, Jonasa, Suchmana, Denisona i Scheina doprinijeli su definiranju onoga što znači za organizaciju da se ponaša odgovorno prema svojim dionicima, izvan pukog usklađivanja s propisima i težnje za profitom.
U poslovnom svijetu, društveno odgovorno poslovanje se shvata kao dobrovoljna integracija društveni, ekološki i kriteriji dobrog upravljanja u upravljanju. To uključuje internalizaciju eksternalija, transparentnu odgovornost, preuzimanje obaveza prema okolišu i doprinos održivom razvoju. Ova logika se širi na sve vrste organizacija, uključujući univerzitete, koji s preduzećima dijele odgovornost za svoj utjecaj, ali dodaju nešto dodatno: svoj obrazovni i kulturni utjecaj na cijele generacije građana.
François Vallaeys i drugi latinoamerički autori promovirali su ideju početka stoljeća Univerzitetska društvena odgovornost kao nešto specifično, a ne kao jednostavna kopija korporativne društvene odgovornosti. Društvena odgovornost univerziteta se pojavljuje kao jedinstven način na koji univerziteti upravljaju svojim internim i eksternim, obrazovnim i kognitivnim uticajima, pridržavajući se kriterija pravde, održivosti, demokratskog učešća i etičke koherentnosti.
U ovom kontekstu, društveno odgovorno poslovanje se shvata kao politika kontinuiranog poboljšanja Ovo uključuje četiri glavna procesa: etičko i ekološko upravljanje institucijom; formiranje odgovornih i društveno osviještenih građana; proizvodnju i širenje društveno relevantnog znanja; i aktivno učešće u ljudskom i održivom razvoju okolne zajednice. Drugim riječima, ne radi se o dodavanju izolovanih aktivnosti, već o preispitivanju univerzitetskog projekta u cjelini.
Konceptualni okvir: etika, odgovornost i održivi razvoj
Duboko razmišljanje o etika i odgovornost Principi koji podupiru društvenu odgovornost univerziteta (DOD) ukorijenjeni su u savremenoj praktičnoj filozofiji. Adela Cortina, sa svojom minimalnom etikom, branila je potrebu za zajedničkim moralnim temeljem demokratskog suživota, usmjerenog na poštovanje ljudskog dostojanstva i ljudskih prava. Hans Jonas, sa svoje strane, formulisao je princip odgovornosti, naglašavajući našu obavezu da razmotrimo dugoročne posljedice tehnološkog djelovanja na čovječanstvo i biosferu.
Ovi doprinosi se bave problemima koje izaziva današnjica Digitalno doba i vještačka inteligencijaAutori poput Pastora Escureda, Ortiza Muñoza, Carrióna Sáncheza i Porta Pedrose naglasili su da nas tehnološki napredak prisiljava da preispitamo etiku u smislu složenosti i da obrazujemo "osjetljivu inteligenciju" sposobnu za integraciju emocija, moralnog rasuđivanja i kritičkog rasuđivanja suočenih s algoritmima, društvenim mrežama i automatizacijom.
Paralelno s tim, Agenda 2030 i Ciljevi održivog razvoja (SDG) promijenili su jezik koji se koristi za raspravu o društvena legitimnost institucijaCRUE, UNESCO, mreže poput GUNI ili SDSN, te dokumenti univerzitetske politike poput Univerzitetske strategije 2015. stavili su održivi razvoj i društvenu odgovornost u središte univerzitetskih funkcija, pozivajući na univerzitet koji sebe prepoznaje kao suodgovornog za velike globalne izazove.
Što se tiče upravljanja, društvena odgovornost preduzeća (CSR) i održivost korisnika (USR) oslanjaju se na okviri za izvještavanje i evaluaciju kao što su standard Globalne inicijative za izvještavanje (GRI) ili ad hoc indikatori za univerzitete. Teme o kojima se raspravlja uključuju dobro upravljanje, transparentnost, organizacijsku kulturu, društveno povjerenje (kako se ogleda u Edelmanovom barometru povjerenja) i percipirani kvalitet (Harvey i Green). Sve ovo ukazuje na potrebu usklađivanja misije, vizije, vrijednosti, sistema podsticaja, procjene kvaliteta i odgovornosti sa društvenom odgovornošću.
Konačno, društveno odgovorno poslovanje je usko povezano sa Ciljevi održivog razvoja i održivostDe la Torre je pokazao relevantnost nefinansijski izvještaji i Ciljeve održivog razvoja kao okvir za izvještavanje o društvenim i ekološkim performansama. LOSU, iako ne koristi eksplicitno termin Društvena odgovornost preduzeća (CSR), prepoznaje nove uloge univerziteta u vezi s borbom protiv klimatskih promjena, socijalnom kohezijom, demokratijom, jednakošću i socijalnom pravdom.
Šta je tačno društvena odgovornost univerziteta?
Kada govorimo o čvrstom komunalnom otpadu, mislimo na odgovornost univerziteta za njegov uticaj u svim oblastima u kojima djeluje: internom upravljanju, obuci, istraživanju i učešću u društvu. Vallaeys predlaže da se to shvati kao način internalizacije eksternalija, preuzimanja odgovornosti za kolateralne efekte univerzitetskog života i njihovog usmjeravanja ka održivom, pravednom i humanom razvoju.
Iz ove perspektive, društveno odgovorno poslovanje se zasniva na četiri vrste uticaja koji karakterišu aktivnosti univerziteta: unutrašnji uticaji (radni uslovi, organizacijska klima, institucionalna kultura); vanjski utjecaji (odnos s teritorijom, s lokalnim zajednicama, s kompanijama i administracijama); obrazovni uticaji (razvoj etičkih vještina, društvene svijesti, kritičkog mišljenja); i kognitivni uticaji (koja vrsta znanja se proizvodi, iz kojih epistemoloških okvira i s kakvim posljedicama za društvo).
Društvena odgovornost univerziteta (DOD) ne ograničava se samo na "činjenje dobrih stvari" izvana, kao što su jednokratni volonterski projekti ili dobrotvorne kampanje. Ona uključuje preuzimanje samokritična vizijaPrepoznati da ako društvo stvara nejednakost, degradira okoliš ili donosi nepravedne odluke, to je dijelom zato što su univerziteti obučavali i provodili istraživanja na način koji je usklađen s tim ishodima. Otuda naglasak na institucionalnoj suodgovornosti i potreba za transformacijom samih procesa obrazovanja i proizvodnje znanja.
Nadalje, društveno odgovorno poslovanje ima vrlo snažnu organizacijsku dimenziju. Predstavlja pomak prema fleksibilnije i etičnije upravljanje procesima, sa strukturama sposobnim da slušaju različite grupe zainteresovanih strana, uče iz iskustva, čuvaju i šire dobre prakse i stvaraju održive strateške saveze sa vanjskim akterima (društvenim subjektima, kompanijama, javnim upravama, lokalnim zajednicama).
Filozofija društvene odgovornosti, stoga, podrazumijeva nekoliko slojeva: ona je istovremeno i način razumijevanja univerziteta (obrazovna filozofija), strategija razvoja zajednice, način političkog učešća i oblik ostvarivanja institucionalnog građanstva. To nije kozmetički dodatak, niti izolovani odjel, niti skup nepovezanih projekata, već kriterij koji bi trebao prožimati cijelu organizaciju.
Društvena odgovornost univerziteta u praksi: slučaj UNED-a i druga iskustva
Jedno od najopsežnijih iskustava u implementaciji čvrstog komunalnog otpada u Španiji je ono od Nacionalno sveučilište za obrazovanje na daljinu (UNED)Od svog osnivanja, društvena funkcija UNED-a bila je garantovanje pristupa visokom obrazovanju za ljude iz različitih geografskih, društvenih i ekonomskih sredina. Njegov model kombinovanog učenja doprinio je jednakim mogućnostima, ravnoteži između poslovnog i privatnog života i obrazovnoj inkluziji.
Svjestan ove društvene funkcije i povezane odgovornosti, UNED je produbljivao svoj pristup društvenoj odgovornosti univerziteta. 2003. godine pridružio se Globalni dogovor Ujedinjenih nacijaPosvećena je svojih deset principa o ljudskim pravima, radu, okolišu i borbi protiv korupcije. Godine 2010. pridružila se Principima za obrazovanje o odgovornom upravljanju (PRME), uključujući kriterije odgovornog upravljanja u obuku menadžmenta.
Univerzitet je osnovao 2009. godine Komisija za društvenu odgovornost kao tijelo za podršku odgovornom upravljanju. Ovaj odbor, koji direktno odgovara Rektoratu i Upravnom vijeću, predlaže politiku društvene odgovornosti, definira strategije, ciljeve i resurse te okuplja stručne nastavnike, studente, administrativno i uslužno osoblje, upravne timove i predstavnike društvenih organizacija, uz neplaćeno učešće zainteresiranih strana.
Jedan od prvih koraka bio je provođenje samodijagnoza institucije u skladu sa standardima društvene odgovornosti i održivosti (posebno GRI) i iskustvima drugih univerziteta. U 2008. godini, indikatori etičkog ponašanja, korporativnog upravljanja, društvenog i ekološkog uticaja definirani su i upoređeni putem radionice s više zainteresovanih strana s predstavnicima svih relevantnih interesnih grupa: fakulteta, studenata, administrativnog i uslužnog osoblja, dobavljača, društvenog vijeća, društvenih organizacija, medija i drugih univerziteta.
Kao rezultat ovog procesa, UNED je objavio svoj prvi Izvještaj o društvenoj odgovornosti i održivosti 2009-2010Pripremljen u skladu sa GRI standardom, ovaj dokument objedinjuje rezultate povezane s indikatorima, ciljevima i zadacima postavljenim za naredne godine i služi kao osnova za drugu radionicu dijaloga sa zainteresiranim stranama. Ovaj okvir efikasno ilustruje logiku društvene odgovornosti kao kontinuiranog ciklusa slušanja, dijagnosticiranja, planiranja, djelovanja i evaluacije.
Drugi španski primjeri pokazuju kako je društvena odgovornost univerziteta postala institucionalizirana. Univerzitet u Extremadurau Osnovana je Kancelarija za društvenu odgovornost univerziteta, koju smatra ključnim elementom upravljanja. Njen cilj je jačanje odnosa sa društvom kroz programe inkluzije, projekte saradnje, politike jednakosti i ekološke akcije.
u Carlos III Univerzitet u MadriduDruštvena odgovornost univerziteta (DOD) zamišljena je kao način društvenog pozicioniranja i angažovanja kroz svoje osnovne aktivnosti. Strategija uključuje integraciju Ciljeva održivog razvoja (SDG) u upravljanje: stipendije i grantovi za promociju jednakosti, istraživački projekti usmjereni na društvene i ekološke probleme, volonterske aktivnosti, mjere energetske efikasnosti i planovi održive mobilnosti na kampusu.
La Universidad de La Laguna Definiše svoju društvenu odgovornost Univerziteta (DOD) kao način upravljanja u skladu sa održivim razvojem i promovisanjem dostojanstva, socijalne pravde, solidarnosti, transparentnosti i demokratskog učešća. Usvaja pristup postavljen Strategijom Univerziteta 2015, koja je predložila stavljanje društvene odgovornosti na isti nivo kao i tradicionalne funkcije nastave i istraživanja.
Sa svoje strane, University of Jaén Univerzitet strukturira svoju društvenu odgovornost (SRSU) oko tri glavne dimenzije: ekonomske, društvene i ekološke. Ekonomska dimenzija naglašava da univerzitet treba posmatrati kao investiciju u društvo i fokusira se na racionalizaciju javne potrošnje prema kriterijima efektivnosti, efikasnosti i transparentnosti. Društvena dimenzija je usmjerena na odgovaranje na potrebe i očekivanja društva, ne samo internih grupa već i zajednice u cjelini. Ekološka dimenzija ima za cilj garantovati održivost okoliša u svim aktivnostima na kampusu.
Društvena odgovornost preduzeća u univerzitetskom obrazovanju
U posljednjih dvadeset godina postignut je značajan napredak u uključivanje društvene odgovornosti i održivosti u univerzitetske nastavne planove i programeUniverziteti su počeli akademski priznavati istraživanja i nastavu u ovim oblastima, kako na dodiplomskom tako i na postdiplomskom nivou, posebno u oblastima ekonomije, biznisa, komunikacija i društvenih nauka.
Analiza madridskih univerziteta pokazuje prisustvo predmeta povezanih sa Društvena odgovornost kompanije, održivost, etika i profesionalno ponašanje u različitim studijskim programima. Proučavaju se aspekti kao što su vrsta diplome, kurs u kojem se predaje, klasifikacija predmeta (obavezni, izborni) i broj bodova, uz napomenu da je društveno odgovorno poslovanje značajno uvedeno, iako s različitim pristupima i težinama ovisno o instituciji.
Ovaj napor odgovara na rastuću potrebu za pravilnim usmjeravanjem donošenje odluka budućih stručnjaka U složenom socioekonomskom kontekstu, obilježenom digitalizacijom, globalizacijom, pritiscima na okoliš i nejednakostima, osnovna ideja je da se kvalitet visokog obrazovanja više ne može mjeriti isključivo u tehničkom smislu ili neposrednoj zapošljivosti, već i njegovim doprinosom općem dobru, socijalnoj pravdi i poštovanju lične slobode.
Studije kao što su Jover Pérez, Santos Jaén, López Marfil i León Gómez o studentima poslovne administracije i menadžmenta analiziraju Studentska percepcija društveno odgovornog poslovanja u njihovom obrazovanjuStudija istražuje u kojoj mjeri studenti smatraju da su spremni donositi odluke na osnovu etičkih i društveno odgovornih kriterija, te koju težinu pridaju ovom sadržaju u poređenju s drugim, više tehničkim ili finansijskim sadržajem.
Prijedlog koji proizlazi iz ovog rada je jasan: potrebno je obavezati se na prava međusektorska priroda društvene odgovornosti i korisničke podrške korisnicima u univerzitetskom obrazovanju, tako da etika, održivost i odgovornost prestanu biti izolovani predmeti i da se integrišu u skup predmeta, projekte u učionici, eksterne prakse i završne diplomske ili magistarske radove.
LOSU, Agenda 2030 i institucionalizacija društvene odgovornosti preduzeća
Organski zakon univerzitetskog sistema (LOSU) značajno je proširio funkcije dodijeljene univerzitetima U poređenju sa prethodnim zakonodavstvom, broj funkcija se povećao sa četiri na deset, uključujući promociju društvenih, ekonomskih i ekoloških inovacija; doprinos socijalnoj dobrobiti i teritorijalnoj koheziji; stvaranje prostora za kritičko razmišljanje; i građansko obrazovanje o demokratskim vrijednostima i principima.
Član 18 utvrđuje da univerziteti moraju biti direktno uključeni u razvoj svojih okolnih zajednica, podstičući učešće univerzitetske zajednice u projektima koji se odnose na demokratiju, jednakost, socijalnu pravdu, mir, inkluziju i ciljeve održivog razvoja. Ova vizija je u potpunosti u skladu sa onim što se podrazumijeva pod društveno odgovornog univerziteta, iako zakon izričito ne spominje koncept RSU-a ili njegovu transverzalnost.
Ovaj izostanak su kritikovali stručnjaci koji smatraju da predstavlja regresija u poređenju s prethodnim dokumentima kao što su Univerzitetska strategija 2015. ili stavovi CRUE-a, koji su zahtijevali da društveno odgovorno poslovanje bude zaštitni znak univerzitetskog sistema i da prožima cijelu njegovu organizacijsku kulturu. To je također u suprotnosti s međunarodnim referencama kao što je UNESCO-ov plan za 2022. godinu, koji društvenu odgovornost postavlja kao jednu od tri temeljne misije visokog obrazovanja, uz nastavu i istraživanje.
Odsustvo RSU-a u LOSU-u se pogoršava kada se uoči da je mehanizmi osiguranja kvalitete Kriteriji koje je implementirala ANECA jedva da uključuju, na sistematičan način, kriterije društvene odgovornosti, održivog razvoja ili utjecaja na zajednicu. To riskira svođenje diskursa o ciljevima održivog razvoja i odgovornosti na simbolične deklaracije, dok sistemi poticaja i evaluacije ostaju gotovo isključivo fokusirani na naučne rezultate i rangiranje.
Primjer ove neusklađenosti nalazi se u pristupu koji daje prioritet akreditaciji profila s izuzetnim istraživačkim rezultatima, čak i ako jedva da su razvili ikakvu nastavnu aktivnost, bez uzimanja u obzir njihovog stvarnog doprinosa dimenzijama društvene odgovornosti. Time se propušta prilika da se vrednovati i promovisati akademske profile posvećene društveno odgovornom poslovanju, sa sposobnošću povezivanja istraživanja, nastave i društvenog djelovanja oko glavnih kolektivnih izazova.
Samodijagnoza, institucionalna koherentnost i organizacijske promjene
Akumulirano iskustvo u mrežama poput URSULA u Latinskoj Americi pokazuje da efikasna društvena odgovornost preduzeća zahtijeva početak sa iskrena institucionalna samoprocjenaNe radi se o naručivanju eksternog izvještaja koji opisuje šta se dobro radi, već o uključivanju same univerzitetske zajednice u kritičko promišljanje o uticajima, nedosljednostima i otporu promjenama.
Priručnik URSULA iz 2021. godine predlaže alat za samoprocjenu sa 12 ciljeva, 66 indikatora, anketama o percepciji i intervjuima, usmjerenim na procese upravljanja, obuke, spoznaje i društvenog učešća. Cilj je učiniti vidljivim negativni i pozitivni uticaji da univerzitet generira i pripremi teren za plan kontinuiranog poboljšanja zasnovan na aktivnom slušanju i dijalogu s internim i eksternim zainteresovanim stranama.
Bez koherentnosti između misije, vizije, vrijednosti, sistema evaluacije, kadrovskih politika i podsticaja, društvena odgovornost preduzeća ostaje samo mrtvo slovo na papiru. Vallaeys upozorava na Začarani krug lošeg razumijevanja CSU-aIzoliranje u rektoratu ili jednom odjelu, shvatanje na slab i pobožan način, ograničavanje na vanjske akcije, nepreuzimanje suodgovornosti i nepreispitivanje internih procesa. Sve to dovodi do univerziteta koji deklarira društvenu odgovornost, ali gotovo da nema stvarnog utjecaja na društvenu transformaciju.
Suočeni s ovim rizikom, predlaže se duboka organizacijska promjena: uvođenje fleksibilni i participativni procesiAktivirati kolektivnu inteligenciju saradnjom sa vanjskim akterima u dizajniranju nastavnih planova i programa i istraživačkih linija, zaštititi historijski dobre prakse i uskladiti ocjenjivanje kvaliteta sa novim društvenim funkcijama univerziteta.
Ovo preispitivanje također zahtijeva preispitivanje metrike performansiNije dovoljno imati publikacije ili privući konkurentno finansiranje; potrebno je razviti pokazatelje društvenog i društvenog utjecaja: projekti provedeni s lokalnim zajednicama i nevladinim organizacijama, konkretna poboljšanja životnih uvjeta ili prirodnih prostora, sudjelovanje učenika u inicijativama učenja zasnovanim na društvenim izazovima, doprinos javnoj debati ili sposobnost jačanja demokracije i društvene kohezije.
Kulturne, digitalne i obrazovne transformacije
Društvena odgovornost univerziteta (DOD) nije izolovana od velikih kulturnih i tehnoloških transformacija našeg vremena. U Španiji, studije o organizaciona kultura (kao što su oni Valleja Peñe) ističu napetosti između klasičnih hijerarhijskih modela i otvorenijih, kolaborativnijih i inovativnijih stilova upravljanja. Društvena odgovornost univerziteta (DOD) bolje se uklapa u organizacijske kulture koje podstiču učešće, transparentnost i povjerenje nego u one koje su isključivo fokusirane na kontrolu i internu konkurenciju.
S druge strane, digitalizacija i širenje društvenih mreža, koje su analizirali Telefónica fondacija i autori poput Davare, mijenjaju način na koji se univerziteti odnose prema svom okruženju. Društvena odgovornost univerziteta također uključuje intelektualna i komunikacijska društvena odgovornostpružati rigorozne informacije, boriti se protiv dezinformacija, koristiti mreže s obrazovnim i građanskim kriterijima i osigurati da se tehnologija koristi u službi ljudi, a ne obrnuto.
U oblasti obrazovanja pojavljuju se prijedlozi za Obrazovna društvena odgovornost (RSEDU)Ova perspektiva, koju zastupaju autori poput Martíneza Domíngueza, Porta Pedrose i saradnika, naglašava da upravljanje obrazovnom ustanovom s društvenom odgovornošću podrazumijeva uključivanje održivosti ne samo u upravljanje već i u nastavne prakse, ocjenjivanje, odnose s porodicama i školsku klimu, podstičući slobodu i odgovornost u obrazovanju.
L'Ecuyerova razmišljanja o "obrazovanju u stvarnosti" i zabrinutosti autora koji proučavaju vještačku inteligenciju kao disruptivni element u obrazovnoj paradigmi slažu se oko ideje da holistički razvoj osobeTo uključuje emocionalne, etičke i društvene vještine, uz digitalne i tehničke. Osjetljiva inteligencija, razumijevanje složenosti i kritičko razmišljanje postaju protuotrovi komodifikaciji znanja i instrumentalizaciji obrazovanja.
U Latinskoj Americi, istraživanje Apontea, Antezane i Choquea, UTEPSA-e ili Universidad Mayor de San Andrés pokazuje kako su se univerziteti pozicionirali u odnosu na probleme nejednakost, inkluzija i jednakostIstražujući modele društvene odgovornosti univerziteta (USR) koji se bore protiv komodifikacije i oslanjaju se na angažman zajednice, Vallaeys sažima ovu težnju kao izgradnju „novog univerzitetskog modela protiv komodifikacije“, gdje USR nije sveden na reputacijski marketing, već rekonfigurira akademsku misiju.
Sva ova mreža filozofskih, pedagoških, organizacijskih i regulatornih doprinosa svodi se na ideju da univerzitet mora promjena kako bi se promijenilo društvoIli drugačije rečeno: dvostruka transformacija koja se zahtijeva od visokog obrazovanja uključuje temeljit pregled njegovih sistema osiguranja kvaliteta, nastavnih planova i programa, upravljanja i razumijevanja institucionalnog uspjeha, kako bi se sve to uskladilo sa društvenom odgovornošću i ciljevima održivog razvoja.
Konačno, društvena odgovornost preduzeća u visokom obrazovanju postavlja neugodno, ali neophodno pitanje: ako univerziteti ne uspiju koherentno artikulirati svoj društveni, ekološki i etički utjecaj, ako ne integriraju društvenu odgovornost preduzeća u nastavu, istraživanje i svakodnevno upravljanje, i ako njihovi sistemi evaluacije nastave nagrađivati samo konvencionalnu akademsku izvrsnost, u kojoj mjeri ispunjavaju ulogu koju im je društvo povjerilo? Preusmjeravanje sistema prema istinskoj i međusektorskoj društvenoj odgovornosti preduzeća nije luksuz ili pusta želja, već etički i politički imperativ da visoko obrazovanje istinski doprinese dobrobiti, socijalnoj pravdi i održivosti.
